1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des donnees personnelles collectees sur le site agence810.fr est :
Agence 810 - Florian Chambolle
Rue des Pépinières, 76100 Rouen
Email : hello@agence810.fr
2. Donnees collectees
Dans le cadre de notre activite, nous pouvons collecter les donnees suivantes :
- Donnees de contact : nom, prenom, email, telephone, lorsque vous nous contactez ou reservez un appel via notre outil de prise de rendez-vous.
- Donnees de navigation : adresse IP, pages visitees, duree de visite, type de navigateur. Ces donnees sont collectees de maniere anonyme via des outils analytiques.
- Donnees professionnelles : nom de votre entreprise, URL de votre site, secteur d'activite, lorsque vous sollicitez nos services.
3. Finalites du traitement
Vos donnees sont utilisees pour :
- Repondre a vos demandes de contact et devis
- Gerer la relation commerciale et la prestation de services SEO
- Envoyer des communications relatives a nos services (avec votre consentement)
- Ameliorer notre site et nos services (statistiques anonymes)
- Respecter nos obligations legales et comptables
4. Base legale du traitement
Le traitement de vos donnees repose sur :
- L'execution d'un contrat pour les donnees necessaires a la prestation de services
- Votre consentement pour l'envoi de communications marketing
- L'interet legitime pour l'amelioration de nos services et la securite
- L'obligation legale pour les donnees comptables et fiscales
5. Duree de conservation
- Donnees de prospects : 3 ans a compter du dernier contact
- Donnees clients : 5 ans apres la fin de la relation commerciale
- Donnees de navigation : 13 mois maximum
- Donnees de facturation : 10 ans (obligation legale)
6. Partage des donnees
Agence 810 ne vend pas vos donnees personnelles. Elles peuvent etre partagees uniquement avec :
- Nos outils de gestion de rendez-vous (TidyCal) pour la prise de rendez-vous en ligne
- Nos outils analytiques dans le respect du RGPD
- Les autorites competentes en cas d'obligation legale
7. Securite
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees contre tout acces non autorise, perte, destruction ou divulgation. Notre site utilise le protocole HTTPS pour securiser les echanges de donnees.
8. Vos droits
Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'acces : obtenir une copie de vos donnees
- Droit de rectification : corriger des donnees inexactes
- Droit a l'effacement : demander la suppression de vos donnees
- Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees
- Droit a la limitation : limiter le traitement de vos donnees
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email : hello@agence810.fr
En cas de reponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une reclamation aupres de la CNIL : www.cnil.fr
9. Cookies
Notre site utilise des cookies techniques necessaires au bon fonctionnement (preferences de navigation, securite). Ces cookies ne necessitent pas de consentement prealable.
Si nous utilisons des cookies analytiques, nous vous en informons et recueillons votre consentement prealable. Vous pouvez a tout moment retirer votre consentement ou configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
10. Modifications
Cette politique peut etre mise a jour pour refleter les evolutions legales ou de nos pratiques. La date de derniere mise a jour est indiquee en bas de page.
Derniere mise a jour : avril 2026